Договор-оферта
по оказанию услуг посуточной аренды апартаментов
1. Общие положения.
1.1. Данный документ, адресованный любому юридическому или физическому лицу, достигшему возраста 18 лет (в дальнейшем именуемому Гость), является официальным, публичным и безотзывным предложением ООО «АПАРТ СИТИ» (Сервис бронирования апартаментов в ММДЦ Москва-Сити"), именуемое в дальнейшем "Агент", действующее на основании Устава, заключить договор на предоставление услуг посуточной аренды апартаментов, используя Интернет – ресурс https://apartmentmoscowcity.ru/ (далее Сайт).
1.2. В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ принятие содержащихся в настоящей оферте существенных условий является в соответствии с п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса РФ акцептом и равносильно заключению договора по оказанию услуг посуточной аренды апартаментов, а также предоставления дополнительных услуг, в соответствии с заявкой Гостя, в сроки и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается осуществление Гостем платежа за проживание в заказанных апартаментах и получение Агентом соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты. Агент выдает Гостю документ с подтверждением размещения, на фирменном бланке организации, в котором указаны все существенные условия заказа (далее - Бланк Заселения).
1.4. Если Гость не согласен с настоящим Договором, Гость вправе отказаться от принятия Договора-оферты и заключить с Агентом договор в письменном виде, либо отказаться от пользования услугами бронирования.
2. Предмет оферты.
2.1. Предметом настоящего Договора-оферты является предоставление Агентом Гостю услуги посуточной аренды апартаментов в соответствии с условиями настоящего Договора. Под услугами посуточной аренды апартаментов (далее – Бронирование) в смысле настоящего Договора понимается следующее: услуги по бронированию апартаментов (нежилое помещение), консультационные, информационные и другие услуги, указанные в Бланке Заселения и необходимые для обслуживания Гостя.
Бронирование может быть сделано через Сайт, а так же по телефонам: +79168605517, +79151265102, по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через сайты-агрегаторы booking.com, expedia.com, airbnb.com.
3. Права и обязанности сторон.
Агент гарантирует Гостю наличие полного законного права на сдачу апартаментов в аренду. Апартаменты свободны от любых претензий третьих лиц.
3.1. Агент обязуется:
3.1.1. Не позднее 3-х рабочих дней с момента получения заказа подтвердить возможность предоставления Заказчику Бронирования с указанием его стоимости.
3.1.2. Осуществить бронирование апартаментов и предоставить услуги, входящие в стоимость заказа; оформить документы, дающие Гостю право на получение заказанных услуг и передать копии этих документов в электронном виде Гостю.
3.1.3. Устранять все возникающие не по вине Гостя неполадки в помещениях, содержать апартаменты и установленное Агентом оборудование в исправном состоянии. В случае возникновения любых неисправностей, аварийных ситуаций или угрозы их возникновения в помещениях, Агент обязуется, в разумный срок, принять необходимые меры по их устранению.
3.1.4. В случае невозможности предоставления Услуги бронирования на заявленных Гостем условиях, информировать об этом Гостя и предложить бронирование на альтернативных условиях.
3.1.5. Передать Гостю комплект ключей от входных дверей в апартаменты и лифтов в момент заезда в апартаменты.
3.1.6. Своевременно оповещать Гостя обо всех ситуациях, требующих дополнительного согласования.
3.1.7. Услуга считается надлежащим образом оказанной Агентом в случае заселения Гостя в выбранные апартаменты, полной или частичной оплаты проживания, а также в случае отказа от нее по инициативе Гостя, либо не заселения.
3.1.8. Агент имеет право проводить проверки порядка использования апартаментов и их состояния в присутствии Гостя. В исключительных случаях, требующих незамедлительного вмешательства, Агент оставляет за собой право посещать апартаменты без предварительного согласования с Гостем, в том числе в момент отсутствия Гостя в апартаментах.
3.1.9. Агент имеет право удержать с Гостя штраф в размере 10'000 (десяти тысяч) рублей в случае нарушения Гостем запрета о курении в апартаментах и штраф в размере 10'000 (десяти тысяч) рублей за курение на территориях общего пользования.
3.1.10. В случае не получения Агентом полной оплаты за заказанные услуги в течение оговоренного срока или до даты заезда, указанной в Бланке Заселения, Агент имеет право отменить или изменить бронирование по своему усмотрению, уведомив об этом Гостя. При этом Агент оставляет за собой право удержания авансового платежа в целях компенсации своих убытков и фактически понесенных затрат, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору
3.1.11. Агент имеет право, при несоблюдении Гостем любого из пунктов настоящей оферты, отказать Гостю в дальнейшем предоставлении Услуг.
3.1.12. Агент не несет ответственности за оставленные гостем ценные вещи.
3.1.13. Паркинг доступен только по предварительному запросу, при наличии мест. Наличие мест необходимо подтверждать минимум за сутки. Паркинг предоставляется при его наличии в связи с ограниченным количеством парковочных мест и может быть уже забронирован на даты Вашего проживания.
3.2. Гость обязуется:
3.2.1. Ознакомившись с тарифными планами и положениями настоящей оферты, размещенными на Cайте, сделать заявку посредством заполнения необходимых полей в форме бронирования с указанием всей необходимой достоверной информации о себе и конечных пользователях Услуги, отображением конкретных пожеланий о категории апартаментов, количестве бронируемых апартаментов и сроках их использования. Заявка может быть совершена так же по вышеуказанным в настоящей оферте телефонам, по электронной почте или on-line.
3.2.2. Произвести в течение 72 часов с момента подтверждения заявки оплату Бронирования на основании полученного от Агента подтверждения - посредством безналичного расчета на Сайте, либо путем наличного расчета по месту нахождения Агента. Направить Агенту документы, подтверждающие оплату незамедлительно в течение 24 часов, поставить в известность Агента о совершенном действии.
3.2.3. Соблюдать правила пожарной безопасности, правила пребывания гостей в апартаментах и правила пребывания в общих зонах комплекса, установленные администрацией.
3.2.4. Незамедлительно сообщать Агенту о возникновении/ угрозе возникновения любых неисправностей или аварийных ситуаций в апартаментах. В случае протечек систем водоснабжения, канализации, проблем с электроснабжением, Гость обязуется сообщить Агенту о возникших проблемах в течение 1 часа, в противном случае Агент освобождается от ответственности и ответственность за весь причиненный апартаментам и прилегающим помещениям ущерб целиком и полностью лежит на Госте.
3.2.5. Обеспечивать сохранность апартаментов и имущества Агента и поддерживать апартаменты в надлежащем состоянии. В случае повреждения апартаментов или имущества Агента по вине Гостя, Гость обязуется возместить Агенту стоимость ремонта или замены поврежденного имущества, с учетом естественного износа. В случае кражи имущества Агента, Гость обязуется возместить полную стоимость утраченного имущества. Гость, на протяжении всего срока аренды и действия настоящего договора, вне зависимости от фактического нахождения Гостя, несет полную ответственность за сохранность имущества Агента.
3.2.6. Использовать апартаменты исключительно для целей, заявленных Гостем изначально и согласованных с Агентом заранее.
3.2.7. Освободить апартаменты не позднее истечения срока аренды, указанного в Бланке Заселения. Заезд осуществляется в 15:00, выезд в 12:00.
3.2.8. В момент освобождения апартаментов, возвратить Агенту все переданные Гостю комплекты ключей-карт от апартаментов. В случае утраты комплекта ключей-карт, Гость обязан оплатить штраф в размере 3 000 (трех тысяч) рублей за каждый утраченный ключ.
3.2.8.1. Уборка после мероприятий оплачивается из залога 10 000, либо на усмотрение арендодателя. При выезде мусор должен быть упакован в пакеты. Уборка неупакованного мусора и загрязняющих поверхности веществ (воск, конфети, лепестки цветов, пролитые напитки и прочее) не входит в стоимость и оплачивается исходя из объемов дополнительной уборки.
3.2.9. Не передавать апартаменты в субаренду третьим лицам.
3.2.10. Не нарушать общественный порядок, не шуметь, не включать громко музыку, телевизор и прочие шумные приборы с 23.00 до 09.00.
3.2.11. Не курить на всей территории апартаментов, а также на прилегающих к ним территориях, за исключением мест, определенных Агентом.
3.2.12. Гость вправе бесплатно изменить или отменить Бронирование, направив Агенту соответствующее уведомление не позднее, чем за 7 (семь) дней до даты начала проживания. Заявление об отмене должно быть предоставлено в письменной форме и подписано Гостем. Отмена забронированных услуг по телефону или в устной форме не является основанием для бесплатной отмены Бронирования. В случае отмены Бронирования менее чем за 7 (семь) рабочих дней или незаезда взимается полная стоимость проживания, а перечисленная предоплата возврату не подлежит.
3.2.13. Гость вправе продлить срок аренды на условиях и исключительно по согласованию с Агентом, уведомив об этом Агента не позднее чем за 1 (одни) сутки до окончания срока аренды.
3.2.14. Попасть в апартаменты возможно только по оригиналам документов удостоверяющих личность для всех, по одноразовым картам, которые регистрирует управляющая компания. Пропуск в апартаменты большего количества человек чем заявлено в бронировании и предусмотрено апартаментами невозможно. Несовершеннолетние гости могут находится в башне только в присутствии родителей с обязательным предъявлением оригинала свидетельства о рождении.
3.2.15 Не позднее чем за сутки согласовать с Агентом пронос в апартаменты крупногабаритных предметов (предмет считается крупногабаритным, если одно из измерений превышает 1 метр (длина, или высота, или ширина)) в связи с особым режимом работы грузовых лифтов.
3.2.16 Все гости и посетители должны за сутки предоставить свои данные для заказа пропусков - полное имя и серию номер оригинала документа, удостоверяющего личность, по оригиналу которого будет осуществлен проход в башню. Проход возможен строго для количества, указанного в описании апартамента.
4. Финансовые взаимоотношения сторон.
4.1. Стоимость Бронирования и размер предоплаты в апартаментах оговаривается с Агентом отдельно и может меняться в большую или меньшую сторону, в зависимости от сезона, длительности Бронирования, количества проживающих человек, цели использования апартаментов и прочих условий.
4.2. Оплата стоимости Бронирования в выбранных Гостем апартаментах осуществляется при заезде, в размере, указанном в подтвержденном Агентом Бронировании за вычетом внесенной предоплаты.
4.3. После произведенной предоплаты Гость вправе потребовать полного или частичного возврата уплаченных Агенту денежных средств, не позднее чем за 7 (семь) рабочих дней до заезда. Данное требование оформляется письменно, в произвольной форме или через Сайт.
4.4. В случае письменного заявления Гостя о полном возврате уплаченных за Бронирование денежных средств, возврат денежных средств производится только в случае, если требование фактически получено Агентом в письменной форме в срок не позднее, чем за 7 (семь) дней до даты заезда. В «высокие даты» (период Новогодних и рождественских праздников (с 25 декабря по 14 января), фестивалей, спортивных состязаний (Олимпиад, Чемпионатов), возможны особые условия бронирования и аннуляции.
4.5. В случае досрочного прерывания проживания в апартаментах, стоимость неиспользованных Гостем услуг не возмещается.
4.6. Апартамент предоставляется Гостю при передаче Депозита на все время пользования Апартаментом. Депозит возвращается Гостю через 3 - 7 дней после окончания срока аренды апартаментов, в связи с тем, что УК предоставляет список утерянных лифтовых карт в течение 2 рабочих дней. Возврат производится через систему быстрых платежей - перевод по номеру телефона, с которого поступило обращение о бронировании, если иное не указано в комментарии к бронированию либо не оговорено в письменном виде или направлено в виде сообщения в мессенджеры/электронную почту или по иным контактам, указанным на сайте.
4.7.Агент имеет право на удержание Депозита в случае не оплаты Гостем дополнительных платных услуг, стоимости испорченного, поврежденного или утраченного имущества, ключей (карточек), штрафов за не соблюдение правил пользования Апартаментом, пожарной безопасности и санитарных правил.
Агент без получения дополнительного согласия Гостя имеет право списывать в безакцептном порядке с банковской карты Гостя суммы (осуществлять перевод денежных средств):
- арендную плату за пользование Апартаментом, иные платежи, в т.ч. штрафы, пени, суммы убытков, в т.ч. суммы задолженности Гостя перед Агентом, а также по любым иным обязательствам, возникшим вследствие причинения вреда и из иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также суммы компенсации расходов Агента, понесенных Агентом вследствие действий (бездействия) Гостя.
4.8. Списание денежных средств осуществляется при возникновении у Агента оснований для их списания. Гость уведомляется о факте списания денежных средств в счет возмещения убытков, штрафов, пеней.
4.9.Гость дает безусловное согласие на списание денежных средств со своей банковской карты за осуществление платежей (включая штрафы и прочие платежи) - в безакцептном порядке. Списание сумм допускается как в полном объеме, так и частями по усмотрению Агента. В случае недостаточности денежных средств на банковской карте, или невозможности списания Агентом денежных средств с банковской карты по иным основаниям, Гость обязуется оплатить все необходимые платежи с момента получения соответствующего уведомления от Агента. Гость обязуется обеспечить достаточный для проведения списания остаток средств на банковской карте.
5. Правила проведения мероприятий, фото- и видео-производства, на территории апартаментов.
5.1. Все мероприятия и видеосъемки, проводимые на территории апартаментов, тарифицируются не менее, чем по двойной стоимости Тарифов, опубликованных в разделе Он-лайн бронирования Сайта.
5.2. При согласовании условий проведения мероприятий Гостям предлагается заполнить опросный лист, по результатам рассмотрения которого, Агент имеет право установления произвольной цены по согласованию с Гостем, исходя из описания проводимого мероприятия.
5.3. Все мероприятия и фото- и видео-производства согласуются сторонами отдельным договором "Оказания услуг".
5.4. Агент вправе запросить залоговую сумму в качестве обеспечения Гостем взятых на себя по договору "Оказания услуг" обязательств.
6. Ответственность сторон и порядок разрешения споров.
6.1. За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Агент не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Услуги со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающихся сведений и документов, предоставленных Гостем, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящей оферты со стороны Гостя.
6.3. Агент не несет ответственность в случае не заезда Гостя в оплаченные апартаменты в первый день заезда, и в результате этого, возможным не заселением в них.
6.4. Агент не несет ответственность за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям Гостя и его субъективной оценке.
6.5. Агент освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс - мажор).
6.6. Споры, возникающие при исполнении настоящего Договора на указанных в настоящей оферте условиях, разрешаются путем переговоров между сторонами либо в претензионном порядке. Если споры и разногласия между сторонами не будут урегулированы путем переговоров, они подлежат урегулированию в судебном порядке по месту нахождения Агента.
6.7. Агент не несет ответственность за противоправные действия Гостя.
6.8. Агент не несет ответственность за данные и информацию, хранящуюся, передаваемую и получаемую посредством любой техники, установленной в апартаментах. Доступ в Интернет осуществляется через открытую беспроводную сеть без гарантии конфиденциальности переданной или принятой информации, в том числе третьими лицами.
6.9. Агент снимает с себя ответственность, если решением властей или ответственных лиц Гостю было отказано в возможности проживания в забронированной апартаментах (объекте размещения) по причинам: нарушения правопорядка или причинения беспокойства окружающим, состояния алкогольного или наркотического опьянения или нарушения других правил общественного поведения, хранения, провоза или распространения наркотиков, незаконного хранения оружия и т.п.; неправильного оформления личных документов (отсутствие записи о членах семьи в паспорте Гостя, отсутствием или неправильным оформлением доверенностей на несовершеннолетних детей и т.п.).
6.10. В случае нарушения Гостем настоящего договора Агент вправе выселить Гостя из апартаментов без возвращения стоимости Бронирования.
6.11. Отказ Гостя от каких-либо услуг в период проживания не дает Гостю право на получение компенсации за неиспользованные услуги. Это же условие распространяется на случаи опоздания Гостя к заезду в апартаменты, указанные в Бланке Заселения.
6.12 Заселение в апартаменты и передача ключей производится с гостем, достигшим возраста 21 года.
7. Прочие условия.
7.1. Настоящая оферта и бланк заселения являются неотъемлемой частью настоящего договора.
7.2. Договор считается заключенным с момента получения Агентом документов, подтверждающих оплату Гостем Бронирования и действует до выполнения сторонами своих обязательств.
7.3.Совершая оплату, Гость подтверждает, что ознакомлен и принимает условиями договора-оферты по оказанию услуг посуточной аренды апартаментов. К оплате принимаются кредитные карты: VISA CARD, MASTER CARD, АМЕRICAN EXPRESS.
7.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.
7. Реквизиты сторон.
Агент:
Наименование: ООО «АПАРТ СИТИ»
Юр. адрес: г.Москва, г.Щербинка,
ул. Театральная, д.5, эт.1, пом.5, оф.3
ОГРН 5177746151721
Генеральный директор
Ермакова Наталья Анатольевна
ОГРН 5177746151721
Р/с 40702810101500120029 в Филиал Точка Публичного акционерного общества Банка «Финансовая Корпорация Открытие»
к/с 30101810745374525104 в ГУ банка России по ЦФО
БИК 044525104
ИНН 7751107208/КПП 775101001
Тел.: +79168605517, +79151265102, +7 (495) 003-81-97
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., web: https://apartmentmoscowcity.ru/
Гость:
Любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящей оферте (плательщик), а если платеж произведен за третье лицо (и это следует из платежного или финансового документа) то Гостем по данному договору является лицо, за которое произведена оплата.
